Política de envio
Política de Envios da Rapha Watches
Na Rapha Watches, garantimos um processo de envio rápido e eficiente, assegurando que seus produtos cheguem ao destino com segurança e pontualidade. Confira abaixo os termos e condições da nossa política de envios:
1. Prazo de Envio- Os envios são efetuados no prazo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- A confirmação do pagamento ocorre de forma automática. A partir desse momento, o seu pedido será processado e despachado dentro do prazo estabelecido.
O prazo de entrega pode variar conforme a localização do destinatário:
- Entregas Nacionais (Portugal Continental e Ilhas): O tempo de entrega pode variar entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da região.
- Entregas Internacionais: O prazo depende do país de destino e pode variar entre 5 a 15 dias úteis, conforme o serviço de transporte e as leis aduaneiras locais.
- Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento.
- Utilize o link fornecido para acompanhar o status da sua encomenda até a entrega.
- As encomendas serão entregues no endereço indicado no momento da compra.
- Certifique-se de que todos os dados estão corretos para evitar atrasos ou problemas na entrega.
- Caso não esteja disponível para receber a encomenda, será deixado um aviso para reagendamento da entrega ou para retirada em um ponto de recolha, conforme as orientações do transportador.
Apesar de todos os esforços para cumprir os prazos de envio, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos (como condições climáticas ou alfândegas).
- Nestes casos, entraremos em contato para mantê-lo informado sobre o status da entrega.
- Estamos comprometidos em oferecer suporte completo para garantir que o seu pedido chegue com rapidez e segurança.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre o envio da sua encomenda, entre em contato com a nossa equipe:
- E-mail: suporte@raphawatches.pt
- Telefone: +351 924 696 691